Ochrana osobných údajov

Táto Politika ochrany osobných údajov vymedzuje spôsob, akým my, INDIRA ART DISTRIBUTION S.R.L., zhromažďujeme, ukladáme a používame vaše osobné údaje, keď navštevujete alebo interagujete s našou webovou stránkou www.indira.sk a odkiaľ vaše údaje získavame alebo zhromažďujeme.

Táto Politika ochrany osobných údajov je platná od 25. mája 2018.

• Zhrnutie

• Podrobnosti o našej spoločnosti

• Aké informácie zhromažďujeme, keď navštívite našu webovú stránku

• Aké informácie zhromažďujeme, keď nás kontaktujete

• Aké informácie zhromažďujeme, keď interagujete s našou webovou stránkou

• Aké informácie zhromažďujeme, keď urobíte objednávku na našej webovej stránke

• Používanie automatizovaných mechanizmov rozhodovania a profilovania

• Ako získavame informácie o vás od tretích strán

• Zverejnenie a dodatočné použitia vašich údajov

• Doba uchovávania vašich údajov

• Zabezpečenie vašich informácií

• Prenos vašich údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

• Vaše práva týkajúce sa osobných údajov

• Vaše právo namietať proti spracúvaniu údajov na určité účely

• Citlivé osobné údaje

• Zmeny našej politiky ochrany súkromia

• Ochrana súkromia maloletých

• Autorské práva

Táto časť zhrňuje, ako získavame, uchovávame a používame vaše údaje. Jej cieľom je poskytnúť len celkový prehľad o politike ochrany súkromia. Nejde o úplný opis – pre doplnenie si prosím prečítajte aj ďalšie kapitoly uvedené v tomto dokumente.

• Prevádzkovateľ údajov: INDIRA ART DISTRIBUTION S.R.L.

• Ako zhromažďujeme alebo získavame informácie o vás:

• keď nám ich poskytnete (napr. keď nás kontaktujete, vytvoríte si účet na stránke, prehliadate, objednávate alebo kupujete naše produkty, prihlásite sa do databázy spoločnosti na marketingové informácie o našich produktoch, vyplníte online alebo offline formuláre na zapojenie sa do reklamných žrebovaní a podujatí (napr. veľtrhy), vyplníte formulár na vydanie vernostnej karty);

• keď navštívite našu stránku, niektoré údaje sa zhromažďujú prostredníctvom súborov cookie a iných podobných technológií, a

• príležitostne od tretích strán.

• Aké informácie zhromažďujeme: IP, kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, mesto trvalého pobytu, názov spoločnosti (ak je to relevantné), fakturačná adresa, dodacia adresa.

• Ako používame vaše údaje: na obchodné a administratívne účely (najmä na kontaktovanie a spracovanie objednávok zadaných na našej stránke), na plnenie zmluvných povinností, na propagáciu našich tovarov a služieb a v súvislosti s našimi zákonnými právami a povinnosťami.

• Zverejňovanie údajov o používateľoch tretím stranám: minimálny rozsah nevyhnutný na prevádzku podnikania a plnenie akýchkoľvek zmluvných povinností voči vám, poskytovateľom IT služieb a na splnenie zákonných povinností.

• Vaše údaje sa nepredávajú tretím stranám.

• Ako dlho sa vaše informácie uchovávajú: nie dlhšie, než je potrebné, v závislosti od našich zákonných povinností (napr. vedenie účtovných archívov) alebo iného právneho základu použitia informácií (napr. súhlas, zmluvné povinnosti, oprávnené záujmy).

• Ako sú vaše údaje zabezpečené: použitím technických a organizačných riešení, ako sú: ukladanie informácií na zabezpečených serveroch, šifrovanie prenosov údajov na a zo serverov pomocou technológie SSL, šifrovanie platieb na stránke s využitím technológie SSL, umožnenie prístupu k vašim osobným údajom len v nevyhnutnom rozsahu, šifrovanie osobných údajov, šifrovanie e-mailov, pseudonymizácia a/alebo anonymizácia osobných údajov.

• Používanie súborov cookie a podobných technológií: na našej webovej stránke používame súbory cookie a podobné technológie na zber informácií, ako sú webové majáky, vrátane nevyhnutných, funkčných, analytických a cielených súborov cookie. Viac informácií nájdete v našich zásadách používania súborov cookie tu: https://www.indira.sk/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

• Používanie automatizovaných rozhodovacích procesov: používame automatizované rozhodovanie v súvislosti s našou webovou stránkou, napr. použitie nástrojov webovej analytiky, súborov cookie, webových majákov alebo cielených cookie na zobrazovanie reklám osobám, ktoré navštívia našu stránku, na iných weboch (napríklad prostredníctvom siete Google AdSense).

• Vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

o máte právo na prístup k svojim údajom a na informácie o ich použití;

o máte právo žiadať opravu a/alebo doplnenie informácií;

o máte právo žiadať vymazanie údajov;

o máte právo obmedziť používanie údajov;

o máte právo získať údaje v prenosnom formáte;

o máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov;

o máte právo odvolať svoj súhlas so spracúvaním vašich údajov;

o máte právo obrátiť sa na dozorný orgán.

• Citlivé osobné údaje: nezhromažďujeme to, čo sa bežne označuje ako „citlivé osobné údaje“.

Prevádzkovateľom údajov pre našu stránku je: INDIRA ART DISTRIBUTION SRL so sídlom na adrese Str. Sf. Vineri, nr. 23, bl. 105B, sc. 2, ap. 51, Sector 3, Bucuresti, Rumunsko. Prevádzkovateľa údajov môžete kontaktovať písomne na vyššie uvedenú adresu alebo e-mailom na office@indira.sk

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany súkromia, kontaktujte prosím prevádzkovateľa údajov.

Zhromažďujeme a používame informácie od návštevníkov webovej stránky v súlade s touto časťou a s časťou s názvom Zverejnenie a dodatočné použitia vašich údajov.

Informácie zo serverových logov webu

Používame server tretej strany na hosťovanie našej webovej stránky s názvom ROMARGr, ktorej zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html. Náš webový server automaticky zaznamenáva IP adresu, ktorú používate na prístup na našu webovú stránku, ako aj ďalšie informácie o vašej návšteve, ako sú navštívené stránky, vyžiadané informácie, dátum a čas požiadavky, zdroj vášho prístupu na našu stránku (napr. web alebo URL (odkaz), ktorý vás na našu stránku nasmeroval) a verziu prehliadača a operačného systému.

Použitie informácií zo serverových logov webu na účely IT bezpečnosti

Náš poskytovateľ zhromažďuje a ukladá serverové logy na zaistenie bezpečnosti IT siete. To zahŕňa analýzu log súborov, ktorá pomáha identifikovať a predchádzať neoprávnenému prístupu do našej siete, šíreniu škodlivého kódu, predikcii útokov DDOS a ďalších kybernetických útokov detekciou neobvyklých alebo podozrivých aktivít.

Pokiaľ nevyšetrujeme podozrivú alebo potenciálnu trestnú činnosť, My/my nerobíme ani neumožňujeme nášmu poskytovateľovi robiť akékoľvek pokusy identifikovať vás na základe informácií zhromaždených prostredníctvom serverových logov.

Právny základ spracúvania: plnenie zákonných povinností, ktorým podliehame (článok 6 ods. 1 písm. c) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Zákonná povinnosť: zaznamenávanie prístupov na našu webovú stránku pomocou serverových log súborov je technické opatrenie na zabezpečenie primeranej úrovne bezpečnosti na ochranu informácií zhromaždených z našej webovej stránky v súlade s článkom 32 ods. 1 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov.

Súbory cookie sú dátové súbory, ktoré webová stránka odosiela do prehliadača, aby zaznamenala informácie o používateľoch na rôzne účely.

Na našej webovej stránke používame súbory cookie vrátane nevyhnutných, funkčných, analytických a cielených cookie a webové majáky. Ďalšie informácie o používaní súborov cookie nájdete v našich zásadách používania súborov cookie, ktoré sú k dispozícii tu: https://www.indira.sk/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

Môžete odmietnuť niektoré alebo všetky súbory cookie, ktoré na našej stránke používame, zmenou nastavení vášho prehliadača alebo môžete zakázať nevyhnutné súbory cookie pomocou nášho nástroja na správu súborov cookie; ich odmietnutie však môže ovplyvniť fungovanie webovej stránky alebo niektorých jej funkcií. Ďalšie informácie o súboroch cookie, vrátane zmeny nastavení prehliadača, nájdete na www.allaboutcookies.org alebo si prečítajte naše zásady používania súborov cookie.

Zhromažďujeme a používame informácie od osôb, ktoré nás kontaktujú, v súlade s touto časťou a časťou s názvom Zverejnenie a dodatočné použitia vašich informácií.

E-mail

Keď pošlete správu na e-mailovú adresu uvedenú na našej stránke, zhromažďujeme vašu e-mailovú adresu a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré uvediete v tomto e-maile (napríklad vaše meno, telefónne číslo a informácie obsiahnuté v e-mailovej pätičke).

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnený záujem: odpovedať na otázky a správy, ktoré dostávame, a viesť evidenciu komunikácie.

Právny základ spracúvania: nevyhnutné na výkon zmluvy alebo začatie procesu uzatvorenia zmluvy na vašu žiadosť (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Dôvod nevyhnutnosti na výkon zmluvy: ak sa vaša správa týka poskytovania tovarov alebo služieb alebo vykonania krokov na vašu žiadosť pred poskytnutím našich tovarov a služieb (napr. poskytnutie informácií o takýchto tovaroch a službách); vaše informácie spracujeme, aby sme tak mohli urobiť.

Prenos a ukladanie vašich informácií

Používame e-mailového poskytovateľa tretej strany na ukladanie e-mailov, ktoré nám posielate. Naším poskytovateľom e-mailu je Google Gmail. Jeho zásady ochrany osobných údajov sú dostupné tu: https://policies.google.com/privacy

E-maily, ktoré nám pošlete, budú uložené v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru na serveroch Google v Írsku.

Keď nás kontaktujete prostredníctvom akéhokoľvek kontaktného formulára, zhromažďujeme meno a priezvisko, mesto, e-mail, telefón.

Ak neposkytnete informácie požadované kontaktným formulárom, nebudete ho môcť odoslať a my nedostaneme vašu žiadosť, a preto nebudeme môcť odpovedať.

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnený záujem: odpovedať na otázky a správy, ktoré dostávame, a viesť evidenciu komunikácie.

Právny základ spracúvania: nevyhnutné na výkon zmluvy alebo začatie procesu uzatvorenia zmluvy na vašu žiadosť (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Dôvod nevyhnutnosti na výkon zmluvy: ak sa vaša správa týka poskytovania tovarov alebo služieb alebo vykonania krokov na vašu žiadosť pred poskytnutím našich tovarov a služieb (napr. poskytnutie informácií o takýchto produktoch a službách); vaše informácie spracujeme, aby sme tak mohli urobiť.

Prenos a ukladanie vašich informácií

Správy, ktoré nám odovzdáte prostredníctvom nášho kontaktného formulára, budú uložené v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru na serveroch poskytovateľa hostingových služieb v Rumunsku a na serveroch poskytovateľa e-mailových služieb v Írsku.

Naším partnerom – poskytovateľom webových služieb – je Romarg. Jeho zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html.

Naším partnerom – poskytovateľom e-mailových služieb – je Google Gmail. Jeho zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: https://policies.google.com/privacy

Keď nás kontaktujete telefonicky, zhromažďujeme vaše telefónne číslo a akékoľvek informácie, ktoré nám počas rozhovoru poskytnete.

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov)

Oprávnený záujem: odpovedať na otázky a správy, ktoré dostávame, a viesť evidenciu komunikácie.

Právny základ spracúvania: nevyhnutné na výkon zmluvy alebo začatie procesu uzatvorenia zmluvy na vašu žiadosť (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Dôvod nevyhnutnosti na výkon zmluvy: ak sa vaša správa týka poskytovania tovarov alebo služieb alebo vykonania krokov na vašu žiadosť pred poskytnutím našich tovarov a služieb (napr. poskytnutie informácií o takýchto tovaroch a službách); vaše informácie spracujeme, aby sme tak mohli urobiť.

Prenos a ukladanie vašich informácií

Informácie o vašom hovore, ako je vaše telefónne číslo a dátum a čas hovoru, spracúva náš poskytovateľ telefónnych služieb Orange Romania, ktorý sa nachádza v Rumunsku. Jeho zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/#politicaconfidentialitate

Informácie o vašom hovore budú uložené u nášho poskytovateľa telefónnych služieb v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak nás kontaktujete poštou, zhromažďujeme všetky informácie, ktoré nám poskytnete v akejkoľvek poštovej komunikácii, ktorú nám zašlete, aby sme mohli reagovať na vaše požiadavky.

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov)

Oprávnený záujem: odpovedať na otázky a správy, ktoré dostávame, a viesť evidenciu komunikácie.

Právny základ spracúvania: nevyhnutné na výkon zmluvy alebo začatie procesu uzatvorenia zmluvy na vašu žiadosť (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Dôvod nevyhnutnosti na výkon zmluvy: ak sa vaša správa týka poskytovania tovarov alebo služieb alebo vykonania krokov na vašu žiadosť pred poskytnutím našich tovarov a služieb (napr. poskytnutie informácií o takýchto tovaroch a službách); vaše informácie spracujeme, aby sme tak mohli urobiť.

Informácie, ktoré zhromažďujeme, keď interagujete s našou stránkou

Zhromažďujeme a používame údaje od osôb, ktoré interagujú s určitými funkciami našej webovej stránky, v súlade s touto časťou a s časťou s názvom Zverejnenie a dodatočné použitia vašich informácií.

Newsletter

Keď sa prihlásite na odber nášho newslettera, aby ste od nás dostávali informácie o akciách, podujatiach alebo súťažiach prostredníctvom prihlasovacích formulárov alebo akéhokoľvek iného formulára, na základe ktorého môžete vyjadriť súhlas so zaradením do databázy, zhromažďujeme: meno, priezvisko, e-mail, mesto.

Právny základ spracúvania: váš súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Súhlas: svoj súhlas s prijímaním nášho newslettera udelíte prihlásením sa na jeho odber postupmi opísanými vyššie.

Prenos a ukladanie vašich údajov

Používame službu tretej strany na odosielanie nášho newslettera a správu nášho e-mailového zoznamu, MailChimp. Jeho zásady ochrany osobných údajov sú dostupné tu: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Informácie, ktoré odošlete na prihlásenie sa k odberu nášho newslettera, budú uložené v Európskom hospodárskom priestore na serveroch nášho poskytovateľa, vo Švajčiarsku.

Používanie webových majákov a podobných technológií v e-mailoch

Používame technológie ako webové majáky (malé grafické súbory) na meranie výkonu našich e-mailov, ako sú miery doručenia, otvorenia, preklikov a odhlásení, a prepojenia, s ktorými zákazník interagoval. Webové majáky použijeme na meranie interakcií v newsletteri.

Viac informácií o tom, ako používame webové majáky v našich e-mailových newsletteroch, nájdete v našich zásadách používania súborov cookie, ktoré sú k dispozícii tu: https://www.indira.sk/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

Viac informácií o našich poskytovateľoch newslettera a o používaní webových majákov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov dostupných tu: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Keď sa zaregistrujete a vytvoríte si účet na našej stránke, zhromažďujeme tieto povinné informácie: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, IP adresu.

Ak neposkytnete povinné informácie požadované registračným formulárom, nebudete sa môcť zaregistrovať alebo si vytvoriť účet na našej webovej stránke.

Voliteľné informácie: telefónne číslo, mesto, sektor / kraj, adresa. Môžete sa tiež rozhodnúť dostávať od nás a/alebo od tretích strán marketingové komunikácie. Ďalšie informácie nájdete nižšie v časti „Marketingová komunikácia“.

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnený záujem: registrácia a správa účtov na našej webovej stránke s cieľom uľahčiť chod nášho podnikania, aby ste mohli zadávať objednávky, jednoducho registrovať žiadosti o vrátenie/výmenu tovaru, prezerať si históriu vašich objednávok, podávať podnety a prihlásiť sa na odber newslettera – ak si to želáte.

Prenos a ukladanie vašich údajov

Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom registračného formulára na našej stránke, budú uložené v Európskom hospodárskom priestore na serveroch poskytovateľa webhostingu Romarg v Rumunsku. Zásady ochrany osobných údajov sú dostupné tu: https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html

Zhromažďujeme a používame informácie od osôb, ktoré urobia objednávku na našej webovej stránke, v súlade s touto časťou a časťou s názvom Zverejnenie a dodatočné použitia vašich údajov.

Informácie zhromaždené pri zadaní objednávky

Povinné informácie

Keď zadáte objednávku tovaru na našej stránke, zhromažďujeme meno, priezvisko, e-mailovú adresu, adresu, fakturačnú/dodaciu adresu, telefón, IP adresu a ak je to relevantné: názov spoločnosti, IČ DPH, číslo zápisu v Obchodnom registri.

Ak tieto informácie neposkytnete, nebudete môcť nakupovať tovar na našej stránke ani s nami uzavrieť zmluvu.

Právny základ spracúvania: nevyhnutné na výkon zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Dôvod nevyhnutnosti na výkon zmluvy: povinné informácie zhromaždené prostredníctvom nášho pokladničného formulára potrebujeme na zistenie, kto je zmluvnou stranou, a na kontaktovanie s cieľom splniť povinnosti vyplývajúce zo zmluvy, vrátane vystavenia faktúr, zaslania potvrdeniek a potvrdení objednávok.

Právny základ spracúvania: splnenie zákonnej povinnosti (článok 6 ods. 1 písm. c) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Zákonná povinnosť: máme zákonnú povinnosť vystaviť vám faktúru za tovary a služby, ktoré ste si u nás zakúpili, ak ste registrovaní na účely DPH, a na tento účel požadujeme povinné informácie zhromaždené naším platobným formulárom.

Voliteľné informácie

Zhromažďujeme tiež voliteľné informácie, ako napríklad želaný časový interval doručenia vašej objednávky alebo akékoľvek ďalšie doplňujúce informácie, ktoré nám chcete poskytnúť.

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnené záujmy: pre plynulý chod nášho podnikania a aby sme vám mohli doručiť objednávku v časovom intervale, ktorý požadujete.

Právny základ spracúvania: váš súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnené záujmy: s akýmikoľvek voliteľnými informáciami, ktoré nám poskytnete, súhlasíte s ich spracovaním tým, že nám ich odošlete.

Po zadaní objednávky na našej stránke je potrebné zaplatiť za tovar alebo služby, ktoré ste si objednali. Na spracovanie vašej platby používame spracovateľov platieb tretích strán: MobilePay Netopia. Vaša platba bude spracovaná uvedenými subjektmi. Platbu je možné vykonať aj bankovým prevodom, platobným príkazom.

PayU a MobilePay Netopia zhromažďujú, používajú a spracúvajú vaše informácie, vrátane platobných údajov, v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov. Môžete si ich pozrieť na týchto odkazoch: https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/ a

https://www.payu.ro/politica-de-confidentialitate

Prenos a ukladanie vašich informácií

PayU sa nachádza v Rumunsku. Informácie týkajúce sa spracovania vašej platby sú uložené v Európskom hospodárskom priestore na serveroch PayU v Rumunsku

MobilePay Netopia sa nachádza v Rumunsku. Informácie týkajúce sa spracovania vašej platby sú uložené v Európskom hospodárskom priestore na serveroch MobilePay Netopia v Rumunsku.

Právny základ spracúvania: nevyhnutné na výkon zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Dôvod nevyhnutnosti na výkon zmluvy: splniť vašu zmluvnú povinnosť zaplatiť za tovary alebo služby, ktoré ste si u nás objednali.

Automatizovaný marketing RETARGETING.BIZ

Na účely profilovania, monitorovania a odosielania personalizovaných komunikácií a ponúk používame Retargeting.biz (Adresa: Str. Vasile Lascar, Nr. 178, Sector 2, Bucuresti, Cod Unic de Inregistrare (CUI): RO34270947, Nr. Inreg. Registrul Comertului: J40/3525/23.03.2015, E-mail: info@retargeting.biz, Telefónne číslo: +40-727-383-165), softvér automatizovaného marketingu určený pre online obchody.

Tieto aktivity nemajú žiadny právny ani iný podobne významný účinok na používateľov. Jediným dôsledkom tohto profilovania sú personalizované zľavy a marketingové ponuky zobrazované a/alebo zasielané používateľom stránky www.indira.sk. Spôsoby, ktorými Retargeting.biz informuje používateľov, sú: pop-up okná na www.indira.sk alebo e-maily s personalizovaným obsahom. Používateľ sa môže rozhodnúť, že už nechce byť profilovaný alebo dostávať obchodné komunikácie, bez akéhokoľvek iného účinku, než že prestane dostávať tieto personalizované zľavy alebo ponuky. Postačí poslať žiadosť na adresu: office@indira.sk

Na účely spracúvania, monitorovania aktivít (profilovanie) a interakcie so stránkou musí Retargeting.biz automaticky zhromažďovať a ukladať tieto osobné údaje: e-mail, telefónne číslo, meno, priezvisko, pohlavie, dátum narodenia, mesto, župa, IP adresa (vrátane možné lokácie), prehliadač, ID objednávky, zľavový kód, hodnota zľavy, náklady na dopravu, celková hodnota objednávky, individuálne ceny objednaných produktov, varianty produktu, produkty, zariadenie, OS, lokalita IP, časové pečiatky týkajúce sa návštevy stránky, návšteva stránky, návšteva kategórie, návšteva značky, klik na obrázok, prechod myšou nad košík, prechod myšou nad cenu, posun hore, posun dole, pridať do košíka, odstrániť z košíka, výber variantu, pridať do zoznamu želaní, komentár, Páči sa mi to na Facebooku, navštívená stránka pomoci.

Kategórie dotknutých osôb sú návštevníci, registrovaní používatelia alebo zákazníci stránky, podľa potreby a v závislosti od zvolenej služby. Údaje návštevníkov budú uložené 2 mesiace a údaje registrovaných používateľov alebo zákazníkov 3 roky.

Na poskytovanie svojich služieb používa Retargeting.biz spracovateľov (subdodávateľov) z EHP a USA (iba pre push notifikácie) a prenos osobných údajov sa vykonáva na základe EU–US Privacy Shield, údaje sa uchovávajú počas trvania zmluvy medzi oboma stranami.

Cookie: táto stránka musí používať súbory cookie prvej strany a poskytne Retargeting.biz prístup k týmto informáciám. Tento cookie je umiestnený touto stránkou a preto môže byť použitý len v spojení s touto stránkou. Z toho vyplýva, že prepojenie medzi interným monitorovaním používateľov tejto stránky a monitorovaním na iných stránkach nie je technicky možné prostredníctvom tohto cookie.

Ak sa chcete odhlásiť z komunikácií zasielaných prostredníctvom Retargeting.biz, pošlite e-mail na adresu: office@indira.sk.

Prenos a ukladanie vašich informácií

Používame službu tretej strany na správu nášho e-mailového zoznamu, a to: MailChimp.

Informácie, ktoré odošlete na prihlásenie sa k odberu nášho newslettera, budú uložené v Európskom hospodárskom priestore na serveroch správcu e-mailových zoznamov tretej strany, vo Švajčiarsku.

Používanie webových majákov a podobných technológií v e-mailoch

Používame technológie ako webové majáky (malé grafické súbory) na vyhodnocovanie výkonu našich e-mailov, ako sú miery doručenia, otvorenia a preklikov.

Viac informácií o tom, ako používame webové majáky v našich e-mailoch, nájdete v našich zásadách používania súborov cookie, dostupných tu: https://www.indira.sk/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

Ďalšie informácie o našich poskytovateľoch a o používaní webových majákov nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov dostupných tu: https://kb.mailchimp.com/accounts/account-setup/how-mailchimp-uses-cookies

Môžete sa prihlásiť na odber marketingovej komunikácie od nás v súvislosti s našimi tovarmi a službami, e-mailom alebo SMS. Marketingové správy o našich tovaroch a službách vám zašleme len vtedy, ak sa na ich odber prihlásite.

Právny základ spracúvania: súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Súhlas: udelíte nám súhlas zasielať vám informácie o našich tovaroch a službách tým, že sa na prijímanie takýchto informácií prihlásite podľa vyššie opísaných krokov.

Prenos a ukladanie vašich informácií

Používame službu tretej strany na správu nášho e-mailového zoznamu: MailChimp.

Informácie, ktoré odošlete na prihlásenie sa k odberu nášho newslettera, budú uložené v Európskom hospodárskom priestore na serveroch správcu e-mailových zoznamov tretej strany, vo Švajčiarsku.

Okrem prijímania informácií o našich produktoch a službách si môžete zvoliť, že od nás budete dostávať marketingovú komunikáciu v súvislosti s tovarmi a službami tretích strán prostredníctvom e-mailu, textovej správy, telefónu alebo pošty, zaškrtnutím políčka, ktoré označuje, že si prajete dostávať takúto komunikáciu.

Právny základ spracúvania: súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Súhlas: udelíte nám súhlas zasielať vám informácie o tovaroch a službách tretích strán tým, že sa na prijímanie takýchto informácií prihlásite podľa vyššie opísaných krokov.

Prenos a ukladanie vašich informácií

Používame službu tretej strany na správu nášho e-mailového zoznamu: MailChimp.

Informácie, ktoré odošlete na prihlásenie sa k odberu nášho newslettera, budú uložené v Európskom hospodárskom priestore na serveroch správcu e-mailových zoznamov tretej strany, vo Švajčiarsku.

Používanie webových majákov a podobných technológií v e-mailoch

Používame technológie ako webové majáky (malé grafické súbory) na vyhodnocovanie výkonu našich e-mailov, ako sú miery doručenia, otvorenia a preklikov.

Viac informácií o tom, ako používame webové majáky v našich e-mailoch, nájdete v našich zásadách používania súborov cookie, dostupných tu: https://www.indira.sk/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

Ďalšie informácie o našich poskytovateľoch a o používaní webových majákov nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov dostupných tu: https://mailchimp.com/legal/privacy

Táto časť stanovuje, ako získavame alebo zhromažďujeme informácie o vás prostredníctvom tretích strán.

Niekedy dostávame informácie o vás od tretích strán. Tretie strany, od ktorých dostávame údaje o vás, sú spravidla obchodní partneri.

Môže sa tiež stať, že tretie strany, s ktorými sme predtým neboli v kontakte, nám poskytnú informácie o vás.

Informácie, ktoré získame od tretích strán, budú spravidla vaše meno a kontaktné údaje, ale zahŕňať môžu aj akékoľvek ďalšie informácie o vás, ktoré nám poskytnú.

Právny základ spracúvania: nevyhnutné na výkon zmluvy alebo vykonanie opatrení na vašu žiadosť s cieľom uzavrieť zmluvu (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Dôvod nevyhnutnosti na výkon zmluvy: ak nám tretia strana odovzdala informácie o vás (napríklad vaše meno a e-mailovú adresu) s cieľom poskytnúť vám služby, vaše informácie spracujeme, aby sme vykonali kroky na vašu žiadosť o uzavretie zmluvy s nami (ak je to relevantné).

Právny základ spracúvania: súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Súhlas: ak ste požiadali, aby nám tretia strana sprístupnila informácie o vás a účel sprístupnenia týchto informácií nesúvisí s plnením zmluvy alebo služby, ktorú vám poskytujeme, budeme vaše informácie spracúvať na základe súhlasu, ktorý udelíte tým, že požiadate príslušnú tretiu stranu o ich poskytnutie nám.

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnené záujmy: ak nám tretia strana sprístupnila informácie o vás a neposkytli ste na to súhlas, môžeme mať oprávnený záujem tieto informácie za určitých okolností spracúvať.

Napríklad máme oprávnený záujem spracúvať vaše informácie na splnenie povinností vyplývajúcich z našej subdodávateľskej zmluvy s treťou stranou, ak má tretia strana s vami hlavnú zmluvu. Náš oprávnený záujem je splnenie povinností v rámci našej subdodávateľskej zmluvy.

Podobne nám tretie strany môžu poskytnúť informácie o vás, ak ste porušili alebo môžete porušiť niektoré z našich zákonných práv. V takom prípade máme oprávnený záujem spracúvať tieto informácie s cieľom vyšetriť a uplatniť akékoľvek takéto potenciálne porušenie.

Ak omylom dostaneme informácie o vás od tretej strany a/alebo nemáme právny základ na spracúvanie týchto informácií, vaše informácie vymažeme.

Za určitých okolností (napríklad na overenie informácií, ktoré o vás máme, alebo na získanie chýbajúcich informácií potrebných na poskytnutie služby) získavame o vás údaje z niektorých verejne dostupných zdrojov, v EÚ aj mimo EÚ, ako napr.: inštitúcie/orgány.

Právny základ spracúvania: nevyhnutné na výkon zmluvy alebo vykonanie opatrení na vašu žiadosť s cieľom uzavrieť zmluvu (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Dôvod nevyhnutnosti na uzavretie zmluvy: ak ste uzavreli zmluvu alebo ste požiadali o uzavretie zmluvy s nami, za určitých okolností získame o vás informácie z verejných zdrojov, aby sme pochopili vaše podnikanie a poskytli služby v primeranom štandarde.

Napríklad získame a/alebo overíme vašu e-mailovú adresu z vašej webovej stránky, ak nás požiadate o zaslanie informácií e-mailom a nemáme ju alebo potrebujeme jej potvrdenie.

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnené záujmy: za určitých okolností máme oprávnený záujem získavať informácie o vás z verejných a súkromných zdrojov. Napríklad, ak ste porušili alebo máme podozrenie, že ste porušili niektoré z našich zákonných práv, máme oprávnený záujem získať a spracúvať informácie o vás z týchto zdrojov s cieľom vyšetriť a vymáhať akékoľvek podozrivé alebo potenciálne porušenie.

Právny základ spracúvania: súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Súhlas: môžeme získať informácie od tretích strán v prípade, že ste súhlasili s poskytnutím týchto údajov nám, napr. začiarknutím políčka, ktoré uvádza, že si prajete, aby boli vaše informácie s nami zdieľané.

Na našej webovej stránke používame automatizované mechanizmy rozhodovania. Nepovažujeme, že by to malo právny účinok na vás alebo vás inak podobne významne ovplyvňovalo.

Máte právo namietať proti nášmu používaniu automatizovaných mechanizmov rozhodovania opísaných v tejto časti. Môžete tak urobiť odmietnutím súborov cookie podľa postupu uvedeného v príslušnej časti tejto politiky ochrany súkromia. Ak nechcete, aby sme spracúvali vašu skutočnú IP adresu (zvyčajne IP adresu pridelenú poskytovateľom internetových služieb) pri návšteve našej stránky, môžete použiť virtuálnu súkromnú sieť (VPN) alebo bezplatnú službu, ako je Tor.

Viac informácií o používaní súborov cookie a podobných technológií (vrátane právneho základu ich používania) a o tom, ako sa z nich odhlásiť, nájdete v zásadách používania súborov cookie, dostupných tu: https://www.indira.sk/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

Automatizované mechanizmy rozhodovania sú mechanizmy prijímania rozhodnutí pomocou technológií (strojom) bez ľudského zásahu.

Používanie automatizovaných mechanizmov rozhodovania na účely reklamy

Automatizujeme zobrazovanie reklám s našimi produktmi a službami na iných webových stránkach, ktoré navštívite, pomocou súborov cookie. Ďalšie informácie o typoch súborov cookie, ktoré používame, nájdete v našich zásadách používania súborov cookie, dostupných tu: https://www.indira.sk/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

Zapojená logika: automatické zobrazovanie reklám osobám, ktoré navštívili našu stránku, zvyšuje efektivitu reklamy a je pre nás nákladovo výhodnejšie než manuálne zobrazovanie alebo iné metódy reklamy.

Význam a predpokladané dôsledky: súbory cookie sa použijú na rozpoznanie, že ste navštívili našu stránku, aby sa vám zobrazovali reklamy (pokiaľ ste takéto cookie neblokovali) a budú zhromažďovať informácie o vašom online správaní.

Ako môžete namietať: tieto typy súborov cookie môžete blokovať pomocou nástroja na správu súborov cookie na stránke www.indira.sk, napr. blokovaním súborov cookie tretích strán v nastaveniach prehliadača. Viac informácií nájdete v našich zásadách používania súborov cookie: https://www.indira.sk/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

Zverejnenie a dodatočné použitia vašich údajov

Táto časť stanovuje okolnosti, za ktorých budeme vaše údaje zverejňovať tretím stranám, a akékoľvek ďalšie účely, na ktoré vaše údaje používame.

Používame viaceré tretie strany na poskytovanie služieb potrebných na prevádzku nášho podnikania alebo na pomoc s jeho chodom, ktoré spracúvajú vaše informácie v našom mene. Patria sem najmä:

• Poskytovatelia e-mailových služieb: Google Gmail. Ich zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: https://policies.google.com/privacy

• Poskytovateľ webhostingu: Romarg. Ich zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html

• Poskytovatelia marketingových služieb: Retargeting. Ich zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: https://retargeting.biz/ro/termeni-si-conditii

• Poskytovateľ e-mailového marketingu: MailChimp. Ich zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: https://mailchimp.com/legal/privacy/

• Poskytovatelia kuriérskych služieb: Urgent Cargus, DPD, Pošta Slovenskej republiky.

Naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú v Rumunsku alebo v Európskej únii.

Vaše informácie budú zdieľané s týmito poskytovateľmi služieb tam, kde je to potrebné na poskytnutie služby, o ktorú ste požiadali, či už ide o prístup na našu stránku alebo objednanie tovaru a služieb od nás.

Právny základ spracúvania: oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnený záujem založený na: ak zdieľame vaše informácie s týmito tretími stranami v inom kontexte, než keď je to potrebné na vykonanie zmluvy (alebo na vašu žiadosť o vykonanie), zdieľame vaše informácie s takýmito tretími stranami, aby sme mohli efektívne viesť a riadiť naše podnikanie.

Právny základ spracúvania: nevyhnutné na výkon zmluvy alebo vykonanie opatrení na vašu žiadosť s cieľom uzavrieť zmluvu (článok 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Dôvod nevyhnutnosti na realizáciu zmluvy: môžeme zdieľať informácie s našimi poskytovateľmi služieb, aby sme mohli splniť povinnosti vyplývajúce z predmetnej zmluvy alebo vykonať opatrenia, ktoré ste požadovali pred uzavretím zmluvy s vami.

Za určitých okolností zverejníme vaše informácie tretím stranám, ako je uvedené nižšie.

Poskytovanie informácií tretím stranám, ako sú Google Inc., Facebook, Retargeting. Google zhromažďuje informácie prostredníctvom služby Google Analytics na našej stránke. Google, Facebook, Retargeting používajú tieto informácie, vrátane IP adries a informácií zo súborov cookie, na viaceré účely, ako je zlepšenie kvality našich služieb a vašej používateľskej skúsenosti pri prehliadaní. Informácie sú spoločnosťami Google, Facebook a Retargeting zhromažďované anonymne.

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnené záujmy: zlepšovanie kvality našich služieb.

Zdieľanie vašich informácií s tretími stranami, ktoré sú prepojené alebo súvisia s prevádzkou nášho podnikania, ak je to pre nás potrebné. Tieto tretie strany zahŕňajú: poradcov, obchodných partnerov. Ďalšie informácie o každej z týchto tretích strán sú uvedené nižšie.

Právny základ spracúvania: naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Oprávnený záujem: efektívna prevádzka a riadenie nášho podnikania.